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{"id":29602,"date":"2024-06-21T17:46:31","date_gmt":"2024-06-21T15:46:31","guid":{"rendered":"https:\/\/audreycsikos.ch\/?p=29602"},"modified":"2024-06-27T11:44:24","modified_gmt":"2024-06-27T09:44:24","slug":"smapshot-usability-testing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/audreycsikos.ch\/en\/smapshot-usability-testing\/","title":{"rendered":"Am\u00e9lioration de l&rsquo;Exp\u00e9rience Utilisateur sur Smapshot"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/df2ba183-a7a4-4468-9af8-e55701566653.png\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbsmapshot\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb force_fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbMontserrat||||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; header_2_font=\u00a0\u00bbMontserrat|700||on|||||\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb3em\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb ol_item_indent=\u00a0\u00bb13px\u00a0\u00bb]<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/smapshot.heig-vd.ch\"><\/a>Ce travail a \u00e9t\u00e9 re\u0301alise\u0301 dans le cadre du cours de Laboratoire Expe\u0301rience Utilisateur (UXLab). A travers ce projet, nous avons ainsi analyser les besoins d\u2019un site, re\u0301aliser des tests utilisateurs afin de de\u0301montrer une proble\u0301matique et finalement analyser les re\u0301sultats obtenus.<\/p>\n<p>Le produit teste\u0301 est le site de Smapshot: <a href=\"https:\/\/smapshot.heig-vd.ch\/\">https:\/\/smapshot.heig-vd.ch\/<\/a>.<\/p>\n<p>Smapshot est un site qui permet de ge\u0301olocaliser les images historiques et a pour but de cre\u0301er un globe virtuel des e\u0301le\u0301ments historiques. En eet, de nombreuses photographies historiques allant jusqu\u2019a\u0300 la fin du 19e\u0300me sie\u0300cle n\u2019ont pas de lieu de\u0301fini. Le site permet donc aux utilisateurs d\u2019aligner les images historiques avec le globe virtuel afin d\u2019avoir une ge\u0301olocalisation en 3 dimensions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 2\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<h2><span>Business case <\/span><\/h2>\n<p><span>Ce test utilisateur a pour but d\u2019ame\u0301liorer l\u2019expe\u0301rience utilisateur sur le site de Smapshot. En eet, avoir une bonne expe\u0301rience utilisateur est primordiale et incitera les utilisateurs du site a\u0300 revenir, autrement dit, a\u0300 les fide\u0301liser. De plus, le but du test est de trouver un moyen d\u2019atteindre une nouvelle cible, notamment par l\u2019aspect ludique.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"page\" title=\"Page 3\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><span>En effet, le site n\u2019a que tre\u0300s peu d&rsquo;utilisateurs et il est donc primordial de re\u0301aliser des tests afin d\u2019augmenter le trafic. Sans ces tests, il sera complique\u0301 de trouver des pistes d\u2019ame\u0301lioration et donc d\u2019augmenter l\u2019utilisation de Smapshot. <\/span><\/p>\n<h2><span>Nos objectifs <\/span><\/h2>\n<p><span>Comme nous l\u2019avons dit pre\u0301ce\u0301demment, le premier but de Smapshot est de localiser les images historiques. Ainsi, nous pouvons en de\u0301duire que les personnes utilisant ce site sont de re\u0301els passionne\u0301s de l\u2019histoire. <\/span><\/p>\n<p><span>Cependant, apre\u0300s une bre\u0300ve analyse du site, nous avons pu constater que l\u2019aspect ludique du site doit e\u0302tre de\u0301veloppe\u0301. En eet, nous pourrions comparer Smapshot a\u0300 une sorte de jeu vide\u0301o, notamment par le biais du classement des utilisateurs qui localisent le plus d\u2019images. <\/span><\/p>\n<p><span>Par conse\u0301quent, l\u2019aspect divertissant est primordial et doit faire partie inte\u0301grante du site. En eet, d\u2019une part cette approche permettra de fide\u0301liser l\u2019audience mais elle permettra e\u0301galement d\u2019attirer de nouveaux utilisateurs. <\/span><\/p>\n<p><span>Ainsi, a\u0300 travers ce test, notre principal objectif est de de\u0301finir les ame\u0301liorations potentielles pour la partie jeu (\u201cParticipation\u201d) de votre site. <\/span><\/p>\n<p><span>Comment peut-on apporter une dimension divertissante a\u0300 l\u2019aspect historique Smapshot ? Faudrait-il gamifier le site ? Autrement dit, faudrait-il utiliser les codes des jeux vide\u0301o afin d\u2019ame\u0301liorer le co\u0302te\u0301 divertissement de votre plateforme ? Ce sont les die\u0301rentes questions que nous nous posons. <\/span><\/p>\n<h2><span>Me\u0301thodologie <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 14.3px;\">Nous allons analyser le de\u0301roule\u0301 des tests gra\u0302ce aux me\u0301triques ci-dessous:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span>le temps mis pour la re\u0301alisation de chaque sce\u0301nario <\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span>le contenu des verbalisations des utilisateurs pendant le test (pense\u0301e a\u0300 voix haute)<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span><\/span>le contenu des entretiens au cours du de\u0301briefing Participants<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un participant test sera ne\u0301cessaire afin de valider le processus de l\u2019expe\u0301rience dans sa globalite\u0301, puis 15 participants seront recrute\u0301s pour eectuer des tests utilisateurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 4\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<h2><span>Proto-personas <\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bb1_2&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Protopersona-Maude.png\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbSmapshot-Protopersona-Maude\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bb1_2&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Protopersona-Tom.png\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbSmapshot-Protopersona-Tom\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb ul_font_size=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb ol_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb ol_item_indent=\u00a0\u00bb13px\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; header_2_font=\u00a0\u00bbMontserrat|700||on|||||\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb3em\u00a0\u00bb]<div class=\"page\" title=\"Page 5\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<h2><span>Script<\/span><\/h2>\n<p><span>Smapshot est un site qui permet de ge\u0301olocaliser les images historiques et a pour but de cre\u0301er un globe virtuel des e\u0301le\u0301ments historiques. Le site permet donc aux utilisateurs d\u2019aligner les images historiques avec le globe virtuel afin d\u2019avoir une ge\u0301olocalisation en 3 dimensions. <\/span><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Trouver le classement des participants du mois de juin 2022<br \/><\/strong>Sce\u0301nario: Vous avez entendu parler du site et voulez de\u0301couvrir les participants du mois de juin 2022.<\/li>\n<li><strong>Changer la transparence sur la photo<\/strong><br \/>Sce\u0301nario: Vous souhaitez de\u0301couvrir une photo de votre ville a\u0300 l\u2019e\u0301poque. Une fois que vous l\u2019avez trouve\u0301e, changez la transparence sur la photo choisie<\/li>\n<li><strong>Trouver les photos d&rsquo;une collection appartenant a\u0300 un proprie\u0301taire<\/strong><br \/>Sce\u0301nario: Vous e\u0302tes a\u0300 la recherche de glaciers et avez de\u0301couvert que la bibliothe\u0300que de l\u2019e\u0301cole polytechnique fe\u0301de\u0301rale de Zu\u0308rich a une collection de ces glaciers. Trouvez les photos qu\u2019ils ont mis a\u0300 disposition sur le site<\/li>\n<li><strong>Mettre la map en SwissTopo noir et blanc<\/strong><br \/>Sce\u0301nario: Vous e\u0302tes en train de de\u0301couvrir le site, mais vous n&rsquo;aimez pas le the\u0300me graphique de la map. Cherchez donc a\u0300 changer le the\u0300me de la map.<\/li>\n<li><strong>Choisir une photo et acher les ba\u0302timents<\/strong><br \/>Sce\u0301nario: Vous trouvez que la photo que vous avez choisie manque de de\u0301tail et qu\u2019elle est trop plate. Vous de\u0301cidez donc d\u2019acher les ba\u0302timents sur la photo.<\/li>\n<li><strong>Trouver une photo d&rsquo;Yverdon en 1956<\/strong><br \/>Sce\u0301nario: Vous habitez a\u0300 Yverdon depuis votre plus jeune a\u0302ge et vous aimeriez de\u0301couvrir la ville en 1956.<\/li>\n<li><strong>Trouver une photo non re\u0301pertorie\u0301e sur le site<\/strong><br \/>Sce\u0301nario: Vous appre\u0301ciez le site et souhaitez participer en essayant de ge\u0301olocaliser quelques anciennes photos.<\/li>\n<li><strong>Cre\u0301er une observation sur l\u2019image<\/strong><br \/>Sce\u0301nario: Vous tombez sur une photo d\u2019un lieu connu et vous avez quelques anecdotes sur le lieu que vous avez envie de partager. Vous de\u0301cidez donc d\u2019ajouter une observation a\u0300 la photo.<\/li>\n<li><strong>Ge\u0301olocaliser une image choisie<\/strong><br \/>Sce\u0301nario: Vous avez trouve\u0301 une ancienne photo et souhaitez la ge\u0301olocaliser sur le site pour qu\u2019elle soit re\u0301pertorie\u0301e.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"page\" title=\"Page 6\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<h2><span>Analyse des observateurs <\/span><\/h2>\n<p><span>Lors des tests de l\u2019utilisateur, les observateurs se focaliseront sur les points suivant : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Le parcours emprunte\u0301 par le testeur, <\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>les he\u0301sitations du testeur lors des re\u0301alisations de ses ta\u0302ches, <\/span><\/li>\n<li><span>le temps que le testeur va faire a\u0300 re\u0301aliser ce que la ta\u0302che lui demande, <\/span><\/li>\n<li><span>la compre\u0301hension des ta\u0302ches, <\/span><\/li>\n<li><span>les explications orales donne\u0301es par le testeur lors de ses ta\u0302ches. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<ol><\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb100px\u00a0\u00bb]<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/e\/2PACX-1vQhJDEIK9LHPU2X_AbzLLhYxE-GANZrq1mEupGzCZhsAaz1HUBrBTX3VImY1BAHeQ\/pubhtml?widget=true&amp;headers=false\" height=\"630\" width=\"1920\"><\/iframe>[\/et_pb_code][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbMontserrat|700||on|||||\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb3em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bbMontserrat|500|||||||\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<div class=\"page\" title=\"Page 11\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<h2><span>Analyse des re\u0301sultats post-test <\/span><\/h2>\n<h3><span>Remarques pre\u0301alables <\/span><\/h3>\n<p><span>Il faut savoir que ce test a e\u0301te\u0301 re\u0301alise\u0301 de sorte a\u0300 ce que l\u2019utilisateur puisse entamer les ta\u0302ches que nous avons pre\u0301de\u0301finies de manie\u0300re progressive. Les ta\u0302ches que nous jugions hypothe\u0301tiquement les plus simples ont e\u0301te\u0301 faites au de\u0301but, et progressivement les ta\u0302ches les plus complexes ou ne\u0301cessitant le plus d\u2019e\u0301tapes ont e\u0301te\u0301 faites a\u0300 la fin. <\/span><\/p>\n<p><span>Par conse\u0301quent, l\u2019utilisateur a pu construire ses \u201cconnaissances\u201d de la plateforme au fur et a\u0300 mesure et cela a probablement aide\u0301 a\u0300 ce dernier de re\u0301aliser les ta\u0302ches les plus complexes. <\/span><\/p>\n<p><span>Nous estimons que si l\u2019on avait modifie\u0301 l\u2019ordre des ta\u0302ches, les ta\u0302ches les plus complexes auraient probablement e\u0301te\u0301 moins intuitives a\u0300 re\u0301aliser. <\/span><\/p>\n<h3><span>Retour ge\u0301ne\u0301ral sur l\u2019expe\u0301rience <\/span><\/h3>\n<p><span>Le test s\u2019est globalement bien passe\u0301. Le temps que nous avions estime\u0301 pour chaque ta\u0302che a ge\u0301ne\u0301ralement e\u0301te\u0301 de\u0301passe\u0301. Le testeur a ge\u0301ne\u0301reusement partage\u0301 ses pense\u0301es a\u0300 voix haute ce qui a pu re\u0301ve\u0301ler les die\u0301rentes diculte\u0301s rencontre\u0301es durant le test ainsi que leurs raisons. En ge\u0301ne\u0301ral, l\u2019utilisateur a trouve\u0301 les ta\u0302ches faciles (voir questionnaire SEQ) et a eu une satisfaction pluto\u0302t correcte lors de la prise en main de Smapshot. <\/span><\/p>\n<p><span>Lors de la dernie\u0300re ta\u0302che (ta\u0302che 9), vers la fin de la ge\u0301olocalisation, le chargement ne se terminait pas. Ceci est probablement du\u0302 a\u0300 la version be\u0302ta utilise\u0301e lors de ce test. Par conse\u0301quent, cela a rallonge\u0301 le temps de la ta\u0302che (interruption d\u2019un membre de l\u2019e\u0301quipe). <\/span><\/p>\n<p><span>Un autre point important sur l\u2019expe\u0301rience se porte sur la facilitation. Le sce\u0301nario a parfois pu e\u0302tre mal explique\u0301, ce qui a parfois engendre\u0301 un temps de latence entre la compre\u0301hension de la ta\u0302che et l\u2019application de cette dernie\u0300re. <\/span><\/p>\n<h2><span>Proble\u0300mes rencontre\u0301s<\/span><\/h2>\n<p><span>Nous avons regroupe\u0301 les proble\u0300mes rencontre\u0301s lors de du test en the\u0300mes ainsi que en fonction de leur gravite\u0301 et fre\u0301quence. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Smapshot-problemes.png\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbSmapshot-problemes\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; text_font_size=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb ol_font_size=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbMontserrat|700||on|||||\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb3em\u00a0\u00bb]<div class=\"page\" title=\"Page 12\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Usabilite\u0301 <\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<ol>\n<li><span>Le de\u0301placement sur la map est parfois complique\u0301. Lors du de\u0301placement sur la ville d\u2019Yverdon depuis la ville de Chernex (Montreux) durant la ta\u0302che 6, l\u2019utilisateur a eu du mal a\u0300 arriver jusqu\u2019a\u0300 la ville d\u2019Yverdon. L\u2019utilisateur n\u2019e\u0301tait tout de fois pas en possession de souris ce qui a pu fausser l\u2019usabilite\u0301 du test. <\/span><\/li>\n<li><span>Il y a eu notamment un proble\u0300me de lenteur de chargement de la map durant le test qui a pu prolonger la dure\u0301e des ta\u0302ches notamment sur la ta\u0302che 9. <\/span><\/li>\n<li><span>Lors de la ta\u0302che 9, l\u2019utilisateur a souligne\u0301 que la ta\u0302che n\u2019e\u0301tait pas difficile mais fastidieuse a\u0300 re\u0301aliser. En effet, la mise en place des points sur la map puis sur la photo peut demander une certaine concentration et pre\u0301cision. De plus, la version beta n\u2019est pas optimise\u0301e et a pose\u0301 certains proble\u0300mes de lenteur et\/ou de lag durant le test. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Solution propos\u00e9e: re\u0301soudre des proble\u0300mes de lag et de lenteur de chargement.<\/span><\/p>\n<p><strong>Visibilite\u0301<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 1.1em;\">4. Lors de la ta\u0302che 4, l\u2019utilisateur devait changer le the\u0300me de la map. Cette option e\u0301tait pre\u0301sente sur la page ou\u0300 il se trouvait. Malgre\u0301 plusieurs passages sur la mini map, il a du\u0302 demander l\u2019aide au facilitateur.<\/span><\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 13\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<div class=\"page\" title=\"Page 13\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/probleme-visibilite-1024x627.png\" width=\"1024\" height=\"627\" alt=\"\" class=\"wp-image-29610 alignnone size-large\" srcset=\"https:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/probleme-visibilite-980x600.png 980w, https:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/probleme-visibilite-480x294.png 480w\" sizes=\"auto, (min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/span><\/p>\n<p><span>Solution propos\u00e9e: mettre en avant les e\u0301le\u0301ments importants.<\/span><\/p>\n<p><strong>Informations<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 15.73px;\">5. Toujours lors de la ta\u0302che 4, apre\u0300s un certain moment, l\u2019utilisateur souhaitait chercher de l\u2019aide pour re\u0301aliser la ta\u0302che. Malheureusement, la rubrique \u201caide\u201d ne lui a pas donne\u0301 beaucoup plus d&rsquo;informations que ce qu\u2019il savait de\u0301ja\u0300.<\/span><\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 13\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/probleme-information-1024x639.png\" width=\"1024\" height=\"639\" alt=\"\" class=\"wp-image-29611 alignnone size-large\" srcset=\"https:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/probleme-information-980x611.png 980w, https:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/probleme-information-480x299.png 480w\" sizes=\"auto, (min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/span><\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 14\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><span>6.<\/span><span>L\u2019utilisateur a mentionne\u0301 qu\u2019un menu sur la page d\u2019accueil aurait permis de trouver plus facilement les informations qu\u2019on lui demandait de trouver comme par exemple les participants lors de la ta\u0302che 1.<\/span><span><\/span><\/p>\n<p><span>7. Lors de la ta\u0302che 2, l\u2019utilisateur n\u2019a pas saisi la mention de Lausanne sur une photo de Chernex. Ici, le nom du proprie\u0301taire de la photo n\u2019est pas clair car rien ne l\u2019indique. <\/span><\/p>\n<p><span>8. Lors de la ta\u0302che 1, lorsque l\u2019utilisateur cherche le classement des participants pour le mois de juin, il scrolle sur la page d\u2019accueil. Cependant, la page est longue et l\u2019utilisateur ne va pas jusqu\u2019en bas de la page car il en de\u0301duit que l\u2019information qu\u2019il cherche ne se situera pas ici. En somme, la surcharge d\u2019e\u0301le\u0301ments sur la page ne permet pas a\u0300 l&rsquo;utilisateur de savoir ce qu\u2019il va trouver sur la page. <\/span><\/p>\n<p><span>9. Lors de la ta\u0302che 4, comme explique\u0301 au point 5, quand il est demande\u0301 a\u0300 l\u2019utilisateur de changer le style de la map et de la mettre en \u201cSwissTopo noir et blanc\u201d. il ne trouve ni d\u2019aide ni de filtre dans les endroits qu\u2019il attendait. Apre\u0300s avoir essaye\u0301 il se de\u0301clare vaincu ne sachant plus ou\u0300 chercher. Sans l\u2019aide du facilitateur il n\u2019aurait pas pu finir la ta\u0302che. Cela de\u0301montre un emplacement de ces filtres (type de map) mal place\u0301, qu\u2019ils ne sont pas intuitifs. <\/span><\/p>\n<p><span>Comme rele\u0300ve plusieurs points pre\u0301ce\u0301dents (4, 5, 8, 9), plusieurs aspects de ce site ne sont pas intuitifs. Si l\u2019utilisateur ne passe pas un moment a\u0300 explorer le site, il ne pourra en comprendre totalement le fonctionnement. L\u2019expe\u0301rience utilisateur n\u2019est pas assez pense\u0301e. <\/span><\/p>\n<p><span>Solutions propos\u00e9es: alimenter la rubrique \u201caide\u201d, faire un didacticiel, changer le vocabulaire (filtre), revoir la structure de l\u2019information, inclure un menu <\/span><\/p>\n<p><strong>Affichage et bugs techniques (calendrier) <\/strong><\/p>\n<p><span>10. Lors de la premie\u0300re ta\u0302che demande\u0301e, l\u2019utilisateur a fait face a\u0300 un bug technique lors du choix de date dans le classement des participants. Il a inse\u0301re\u0301 par me\u0301garde 31.06.2022, or il n\u2019y a pas de 31e\u0300me jour le mois de juin. <\/span><\/p>\n<p><span>Solution propos\u00e9e: re\u0301soudre les proble\u0300mes techniques.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h2>solutions propose\u0301es<\/h2>\n<div class=\"page\" title=\"Page 20\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>Solutions pour l\u2019Usabilite\u0301 <\/strong><\/p>\n<p><span>Les proble\u0300mes de lag et de lenteur de chargement nuisent fortement a\u0300 l\u2019expe\u0301rience utilisateur, cependant l\u2019effort pour re\u0301soudre ces proble\u0300mes peut e\u0302tre conse\u0301quent. <\/span><\/p>\n<p><strong>Solutions pour la Visibilite\u0301 <\/strong><\/p>\n<p><span>La solution n\u2019est pas vraiment complexe par rapport a\u0300 l\u2019importance de ce point. En effet, il suffirait de mieux mettre en avant des e\u0301le\u0301ments importants comme par exemple mettre un cadre colore\u0301 autour de la mini-map. <\/span><\/p>\n<p><strong>Solutions pour les Informations <\/strong><\/p>\n<p><span>Mieux classer les informations permettrait a\u0300 l\u2019utilisateur de mieux se retrouver sur le site. Cela permettrait me\u0302me de re\u0301soudre certains proble\u0300mes de visibilite\u0301 (comme par exemple avoir un didacticiel qui indique ou\u0300 est la mini-map). Par contre, il faudrait travailler l\u2019architecture de l\u2019information, ce qui est un travail important. C\u2019est une ta\u0302che fastidieuse et ne\u0301cessite beaucoup de recherches et de testing. <\/span><\/p>\n<p><strong>Solutions pour le Calendrier <\/strong><\/p>\n<p><span>Ceci est un aussi un proble\u0300me technique. Ne\u0301anmoins re\u0301soudre ce proble\u0300me ne\u0301cessite moins d\u2019efforts car on peut assez facilement le re\u0301soudre en ajoutant des restrictions dans les dates par exemple. La valeur apporte\u0301e n\u2019est pas significative par rapport aux autres proble\u0300mes car on le retrouve avec peu de fre\u0301quences sur le site et nuit peu a\u0300 l\u2019expe\u0301rience utilisateur.<\/span><\/p>\n<p><span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/audreycsikos.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/smapshot-solutions-969x1024.png\" width=\"969\" height=\"1024\" alt=\"\" class=\"wp-image-29612 alignnone size-large\" \/><\/span><\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 21\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<h2><span>Plan d\u2019action<\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><span>Malgre\u0301 le fait que les proble\u0300mes d\u2019usabilite\u0301 soient majeurs, l\u2019effort a\u0300 mettre est potentiellement important. Il faudrait commencer par re\u0301soudre les proble\u0300mes de visibilite\u0301, car c&rsquo;est assez facile a\u0300 mettre en place et apporterait une meilleure expe\u0301rience utilisateur. Ensuite en paralle\u0300le travailler sur l\u2019architecture de l\u2019information et les proble\u0300mes d\u2019usabilite\u0301, car ces deux points sont majeurs dans l\u2019expe\u0301rience utilisateur. Et dans un dernier temps, re\u0301gler la gestion des dates. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Ce travail a \u00e9t\u00e9 re\u0301alise\u0301 dans le cadre du cours de Laboratoire Expe\u0301rience Utilisateur (UXLab). 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